12306网上订票时间是早上的5点到次日凌晨1点(周二为5点~23点半),而凌晨1点到早上的5点(周二为23点半~次日5点)期间属于系统维护时间,在这期间内停止售票。
12306购票的注意事项:
1、在网上订票,您需要准备以下的相关资料:乘车人的有效身份证件号码,已开通的邮箱,现用手机号码,12306支持网上支付的银行卡或银联。
2、网上支付后发现扣款成功但订票失败,先耐心的等待,切勿重复支付,以避免多次付款。如果还是没有出票,可以致电12306客服反映情况。或是登录官网,下载相关附件,发送到官网邮箱寻求解决办法。
3、一张有效的身份证件同一车次同一乘车日期只能购买一张车票,儿童票除外。可帮他人购买,但需拥有乘车人的身份证号码与身份证姓名。同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
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