宽带移机是指客户所装宽带需要迁移变更到新的装机地址时,向宽带公司提出移机业务申请,宽带公司根据客户要求和资源情况,及时为客户进行宽带业务的地址迁移。
用户如需要办理宽带移机业务,户主只需要携带身份证到当地营业厅办理移机业务即可,请注意移入地必须要有对应的宽带资源才可以办理移机业务的,另外移机不能跨区县办理,只能在同一归属地内办理。
在进行宽带过程中,需要先确认迁移后的地址是否有线路,或者有空余的端口。进行宽带移机需要带上本人的身份证与发票,前往营业厅柜台去办理宽带移机的手续。这个时候需要注意,宽带移机不能在网上进行办理,如果对此有其他疑问,可以拨打客服电话进行确认。
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