淘票票作为淘宝旗下的软件,电影和现场演出等票都可以在上面买到的,而且功能也很齐全,入手很方便,不过很多票在买了之后不能退票大家知道怎么去退吗?下面一起来看看吧。
买的万达的电影票,想退票,发现不支持退票,买那么多票还没想过,竟然不允许退票,太生气了!霸王条款,查询了一下,这样违反广电的规定。
注意淘票票客服服务时间是9:00-21:00
退款流程:
①在淘票票app(支付宝淘票票)我的电影票内点击咨询淘小蜜;
②表达退款需求,如果不愿意就发
【根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求】
③态度强硬,不行就说要投诉,多催促才会处理快;
④等待退款短信,我是一个小时就发短信了
淘票票退电影票的方法如下:
打开应用,点击我的,选择电影票图标。
选择需要退票的订单进入。
滑动到底部,选择申请退票的选项。
选择退款的原因,点击提交退票申请。
提交成功后,可以查看退票进度,退票成功后钱将退回至支付宝余额。注意:如果没有申请退票按钮则表示该电影院的票不支持网上退票,那么大家无法通过淘票票退票。
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