12306是铁路客运购票服务平台,许多用户们会在这里进行购票。购票app账号都是经过实名制的,买票也不是频率很高的事情,那么忘记了12306的账号和密码怎么办呢?不要紧,小编来给您带来了解决方法哦。
12306账号密码忘记了解决方法
1、打开铁路12306app,点击我的,点击未登录跳转到登录页面。
2、点击忘记密码。
3、输入证件号码与姓名,点击开始刷脸认证。
4、勾选协议,点击开始核验,并进行人脸识别。
5、进入即可看到用户名,补全账户信息后设置新密码,点击重置密码即可。
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