惠普电脑保修期多久

日期:2022-12-19发布:张合
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惠普电脑保修期多久

惠普笔记本的保修期是:个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。在保修期内符合保修内容的都不会收费。

以下情况不可以保修:

1、非硬件类的技术问题。

2、无惠普标识的产品。

3、非惠普部件或用户自行更换备件,且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买。

4、产品的清洁或正常维护。

5、消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化)。

6、因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)。

7、因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏。

8、因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏。

9、因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏。

10、因维护不当而导致的计算机病毒感染。

11、因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏。

12、因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏。

13、因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏。

14、因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏。

15、因人为或自然灾害所造成的故障或损坏。

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