b端和c端的区别

b端和c端的区别：

1、面向对象不同。B端面向企业；C端面向个人。

2、产品重心不同。B端重视业务流程；C端重视用户体验。

3、用户特征不同。B端用户比较忠诚，更容易产生复购；C端用户因为竞争激烈极度不忠诚。

4、卖点不同。B端卖产品变现为主，C端以流量间接变现为主。

5、关注点不同。B端关注市场占有率、用户续费率、覆盖商户数；C端关注用户增长率、用户的活跃度、完整的转化率。

6、配合方不同。B端更关注和销售团队配合；C端更关心和运营团队的配合。

7、定义不同。B端：B端，代表企业用户商家，英文是Business，是互联网产品中的商家界面（即：管理平台）。用户通过它进行日常的商业活动，例如企业库存管理，销售统计，员工出勤考核等等。可以说，用来解决企业需求的产品，都是B端产品。C端：Consumer（也可理解为Customer），通常为消费者、个人终端用户使用的客户端。如：微信、淘宝、网易云音乐等。

8、展示方式不同。C端产品通常以手机端为主，PC端为次。B端产品多数都集中在PC端使用，使用“左导航右内容”的布局。

9、盈利模式不同。C端产品大都免费开放给用户，在提供免费功能的基础上，再通过“拉新、留存、促活”等手段，转化其中一小部分用户。像漏斗模型一样，最终为服务付费的这部分用户为产品贡献了收益。这一切得益于C端产品大量级的用户规模，所以靠的是“规模经济”。B端产品没有用户量级上的优势，偏向于服务企业内部的工作协同，就需要为不同的生产关系和工作协作场景做个性化定制，靠企业对“定制付费”来获得收益。

10、运营目标不同。在相同转化率的前提下，想到得到分子的增长，分母必须要等比例的更多增长。C端产品的盈利模式决定了想要创造更大的价值，就需要倚靠持续的用户量级的增长。B端产品相比C端，更看重看中稳定的专业能力，不求大起大落，只求不要出错，避免给企业带来损失。

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