qq是腾讯下面的软件之一，主要用于聊天交友，使用人数高达十亿有余，想必大家都知道和使用过qq这个社交软件，但是qq有时候总会遇到打不开的情况，那么遇到这种情况该怎么办呢？如何从根本上上解决这个问题呢，我们就要先了解qq打不开的原因是什么，接下来我们一起了解下qq为什么打不开。
1、腾讯QQ服务器出现bug 2、电脑或手机系统出现问题 3、缓存积压过多
首先，打开360安全卫士首页，在右下方找到“人工服务”图标，鼠标左键单击打开人工服务。
然后，在上方查找方自案的搜索框中输入“qq无法运行”，搜索问题的解决方案。
打开搜索结果中第一条工具方案，在这百里可以度看到症状表现和出现该问题的可能原因，仔细阅读查看是否与你遇到的问题相符合，如若相符，点击立即修复。
可以看到正在为您修复您所遇到的问题，稍等片刻等进度条进行完毕，等待修复完成。
软件自身损坏
出现这种问题是因为你所下载的软件本身有问题，文件不完整，导致安装后不能打开。出现这种情况需要到官方网站或应用软件中下载最新版本的qq软件。
电脑或手机操作系统
先把QQ卸载，在文件管理器中找到“Tencent”文件夹，删除，然后再重装QQ试试看。先把QQ卸载，在文件管理器中找到“Tencent”文件夹，删除，然后再重装QQ试试看。如果重装之后依然出现同样问题，那可能是手机操作系统的问题。
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