当前，我区疫情形势严峻，为切实保障疫情防控期间全区困难群众基本生活需要，对因疫情影响造成基本生活困难的群众，可根据实际情况提供有效证件(身份证、户口簿、残疾证、困难原因等)申请相应救助。
一、救助范围
(一)城乡低保
受疫情影响，导致基本生活出现严重困难，且符合认定条件的家庭共同生活成员。
(二)临时救助
1、确诊为新冠肺炎患者中的低保、特困人员、困境儿童以及低收入建档家庭人口等困难群体。
2、因疫情防控无法外出务工，或受疫情影响无法返岗复工、连续3个月无收入来源，生活困难且失业保险政策无法覆盖的农民工等未参保失业人员。
3、受疫情影响暂未就业、基本生活面临困难的大学生，其他因疫情导致基本生活陷入临时困境的家庭或个人。
4、因探亲、务工等原因在我区患新冠肺炎的非本区户籍人口，基本生活出现严重困难的人员。
二、办理流程
需申请救助的困难群众，可向急难发生地或户籍地乡镇(街道)直接提出救助申请。
(一)城乡低保：疫情防控期间的救助申请，以网上办理为主，家庭经济状况认定以信息核对为主，对符合保障条件的困难家庭开通绿色通道，简化审批流程。
(二)临时救助：推行由急难发生地直接实施临时救助。
三、优化服务
(一)因疫情导致居家隔离的低保、特困对象，可根据实际困难向村社、乡镇(街道)反映救助需求，相关部门及时给予相应救助帮扶。
(二)市民朋友可在“涪陵民政”微信公众号查询各类救助服务热线。
特别提醒：未尽事宜请拨打涪陵区民政局救助热线023—87881218、023—87881203进行咨询，可拨打24小时值班电话023—87881230。
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