“新冠极速问诊”板块，免费提供24小时全科医疗咨询问诊服务，最快可达30秒接诊：极速响应市民问诊需求。
“在线购药”板块，依托京东健康医药供应服务平台，可在线购买各类药品和抗原检测试剂盒等，保障市民防疫用药需求。
“疫情科普”板块，免费提供新冠疫情科学防疫防治知识，满足群众健康服务需求。此次市卫生健康委整合线上线下医疗医药资源，为市民提供新冠极速问诊、在线购药和健康科普等服务，利用智能化工具，助力全市提升防疫工作效率，缓解防疫人员及医疗系统压力，满足居民个性化健康需求。
拓展信息：
一是感染后常用药多为缓解症状的药物，如解热镇痛药、止咳化痰药物等，此类药物应该按照药品说明书注意服药剂量、频次、禁忌证和相互作用。
以对乙酰氨基酚为例，这是最常用的解热镇痛药，严重肝肾功能不全患者应该禁用，有过反复消化道溃疡或出血、孕妇及哺乳期妇女、过敏体质者慎用。服用本品期间不建议饮酒或含有酒精的饮料。服用该药后应及时饮水补液，避免大量出汗后脱水，而服用频次不宜短于4~6小时。二是公众选择药物尽量简单，避免多种药物叠加使用，特别是在不熟悉药物特点的情况下过量服用，容易加重药物不良反应。三是不要自行增加药物剂量，一次吃再多剂量的药物并不会增加疗效，反而增加肝脏负担，伤害身体。四是一些中成药或者汤药也可以改善症状，有一定的康复效果，大家可以选用。
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