一、救助范围
(一)受疫情影响，导致基本生活出现严重困难，且符合认定条件的家庭或个人，可向户籍地镇乡(街道)申请低保或低保边缘家庭。
(二)确诊为新冠肺炎患者中的低保、特困等群体，可向户籍地镇乡(街道)、村(社区)申请临时救助。
(三) 因患新冠肺炎造成家庭重大生活困难的居民，可向户籍地或居住地镇乡(街道)、村(社区)申请临时救助。
(四)因探亲、务工等原因在我县患新冠肺炎的非本县户籍居民，基本生活出现困难的，可向居住地镇乡(街道)、村(社区)申请临时救助。
(五)因疫情防控无法外出务工，或受疫情影响无法返岗复工、连续3个月无收入来源，生活困难且失业保险政策无法覆盖的农民工等未参保失业人员，可向户籍地或居住地镇乡(街道)、村(社区)申请一次性临时救助金。
(六)因受疫情影响暂未就业、基本生活面临困难的大学生，以及其他因疫情导致基本生活陷入临时困境的家庭或者个人，可向户籍地或居住地镇乡(街道)、村(社区)申请一次性临时救助金。
(七) 因疫情防控，居住在市外区县的本县低保、特困等困难群众，基本生活出现困难的，可向居住地镇乡(街道)寻求救助。
二、办理流程
需申请救助的困难群众，可向急难发生地或户籍地乡镇(街道)直接提出救助申请。
(一)城乡低保：疫情防控期间的救助申请，以网上办理为主，家庭经济状况认定以信息核对为主，对符合保障条件的困难家庭开通绿色通道，简化审批流程。
(二)临时救助：推行由急难发生地直接实施临时救助。
三、优化服务
(一)因疫情导致居家隔离的低保、特困对象，可根据实际困难向村社、乡镇(街道)反映救助需求，相关部门及时给予相应救助帮扶。
(二)居民朋友可在“奉节民政”微信公众号查询各类救助服务热线，并通过“救在奉节”版块线上登记救助申请。
四、温馨提醒
未尽事宜请拨打奉节县民政局救助热线023—56836999进行咨询，可拨打24小时值班电话023—56557238。
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