被赋黄码人员需按照健康码页面的健康提醒，或短信提示落实相应的防控措施；一般情况下，按要求完成核酸检测且结果均为阴性，同时完成健康监测，黄码会自动解除(市民可在健康码界面看到赋码原因和解码核酸要求)。如达到要求未解除黄码，可通过以下方式按要求提交资料申诉解码。
一、线上申诉：
1.关注“健康320”微信公众号咨询申诉(仅处理湖南省黄码人员申诉);
2.下载“健康320”APP提交申诉(可处理湖南省外红黄码申诉，湖南省内黄码申诉)
3.拨打0731-12320/96320热线，提供7*24小时的健康码咨询、申诉。
二、线下申诉：请咨询所在地社区或区县(市)疾控中心。
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