大连润能热力有限公司2022年供暖缴费/停供通知
尊敬的热用户：
根据当前疫情防控形势，为满足企业复工复产业务的需求，我公司自即日起恢复收费部线下业务，现将有关事项通知如下：
一、办理线下业务的用户，办理业务期间必须全程佩戴口罩，积极配合工作人员做好查体温、查健康码绿码。体温不正常、健康码为红黄色或行程码显示到达过中、高风险地区的人员不得进入业务办理场所，进入业务受理区域请与他人保持疫情防控要求的距离，有序到窗口办理，业务办结后请尽快离场。
二、为减少线下业务办理聚集，降低交叉感染，建议登录我公司“大连润能热力有限公司”微信公众号线上办理。减少人员流动。
本轮疫情防控导致线下业务暂停时间较长，积压量大，建议大家合理安排时间，错峰办理，给您带来的不便，请谅解！
现将业务办理事宜通知如下：
1、供暖缴费
即日起至11月4日止。
线上缴费方式：请详细阅读“微信缴费流程”相关文章并按流程操作即可。
线下缴费方式：请持现金至泉水A4区润泽园西南门岗旁，供热收费处缴纳。（注：收费处只收取现金、微信缴费，不支持刷卡服务。）
2、停供办理
即日起至10月25日止（请您于截止日前办理停供业务，逾期将无法办理当年停供）。上一采暖年度已经停供、本年度仍需停供的用户无需重复办理。线上停供办理方式：请详细阅读“停供办理流程”相关文章并按流程操作即可。
线下停供办理方式：请携带产权证和房主身份证(代办人需代办人身份证)原件或复印件到泉水A4区润泽园西南门岗旁供热收费处办理停供手续。
（根据《大连市供热条例》逾期未办理停供的用户，将会产生相应供暖费）
3、发票换取
请持缴费证明（微信公众号缴费记录、银行回单、收款收据）至泉水A4区润泽园西南门岗旁，供热收费处换取发票。由于10月为收费高峰期，换取发票平均等待时间约为1.5小时，为节约您的宝贵时间，请您错峰换票，换取发票截止日期为2022年12月25日。
4、恢复用热
上一采暖年度未用热本年度需要用热的用户需在10月25日前缴纳供热费（线上、线下缴费均可）。 注：由于往年停供，恢复供暖用户室内供热管线存在漏水风险，为避免给您造成经济损失，维修师傅一般不会贸然给您接管供热。建议恢复供暖用户在缴纳热费后，通过公众号“更名过户”业务，登记房间信息及联系方式，便于维修师傅及时与您联系，为您恢复供热。
收费电话：86683192 86502139
（每年十月为缴费高峰，此期间收费电话为热线电话，您很有可能无法打入，若您有缴费业务需要咨询，请您错峰致电，我们将竭诚为您服务）
维修电话：
美域站：86724104 86555860
运腾站：39726709 88806075
龙畔站：88806105 39725118
华南站：39574633 84951676
贵友站：86514279
线下办公时间：周一~周五上午8:00至11:30；下午13:00至16:00
供暖 公司 A2区62号楼 西侧 86724104 86555860 D3区6号楼 南侧 39726709
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