平安福作为平安人寿的一款保险产品，有些消费者在投保后，发现每年的保费并不是自己所能负担的，想退保，但是保险退保并不像买东西一样，想退就退的，尤其是全额退。但是在符合特定的情况下，有全额退保的可能。那么，平安福全额退保是真是假？
那么，我们所说的平安福全额退保是真是假？需要看是否符合特定的情况，比如是犹豫期内退保、退保时现金价值超过所交保费、投保过程中有违规行为、代签名、并非消费者原因没有接到电话回访。
1、犹豫期内退保，可以全额退。毕竟平安福的全额退保可以在犹豫期内退保，在这个犹豫期内退保是无条件的，消费者基本上是没有损失的，一般投保保险后，保险公司会设置10-15天的犹豫期，这个期间是给予消费者的冷静期，可以随时无条件返还。保险公司会将犹豫期的天数在保险合同条款中体现，白纸黑字，这个是耐不掉的。但是需要注意的是，保险公司在犹豫期内退保的话，可能会扣除不超过10元的工本费后，然后退还已经交纳的保险费；另外，在投保的时候，保险公司进行了免费的体检后，也需要扣除相应的体检费。
2、退保时现金价值超过所交保费时全额退保。平安福在超过了犹豫期后，正常退保只能退保单的现金价值，有的保险现金价值会逐年增长，可以等到现金价值超过了所交保费选择退保，这个可以通过保单附加的现金价值表查看，只是需要的时间会比较长。
3、投保过程有违规行为，可以全额退保。在购买平安福的过程中，保险业务员存在违规的行为，比如故意隐瞒、诱导投保和夸大销售的行为，可以向保险公司申请全额退保，但是需要注意的是需要有相应的证据证明业务员的违规行为，例如保留有投保时的聊天记录、录音录像等。若保险公司不认可，可以向银保监会、保险行业协会等机构投诉，还可以申请仲裁，甚至向法院起诉，如果没有证据的话，无法通过这一途径进行申请全额退保。
4、代签名的情况可以要求全额退保。在购买平安福有代签名的情况，购买保险是需要投被保人本人签名的，如果是代签名的，也就是在订立合同时没有亲自签字的，可以视为无效的，可以申请全额退保。但是如果投保人已经缴纳保险费的，视为对其代签字或者盖章行为的追认。
5、没有电话回访，可以要求全额退保。电话回访是在销售长期保险的过程中，为了保证消费者的知情权，避免保险业务员的销售误导，监管部门要求保险公司必须进行电话回访，若投保人没有接听到电话，而保险公司也拿不出录音证据，投保人可以要求保险公司全额退保的。
好了，关于平安福全额退保是真是假的问题就介绍到这里了，希望对大家有所帮助。
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