“新福卡”实体卡为非接触式IC卡，使用时只需将卡片平行贴近刷卡器的感应区。如果由于卡面刻画、破损、卡体折断、开裂、分层、弯曲、打孔及置于高温、高压环境造成卡片损坏无法使用，用户可持坏卡和身份证原件前往福州市民卡直属营业点交由工作人员进行处理。
》》福州市民卡直属营业点汇总
自然损坏卡免费更换新卡，人为损坏卡用户需交纳15元换卡工本费。
注意：
“新福卡”申领条件有效期至2025年12月31日止，每个身份证号只能根据优惠条件办理一次。
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