看点自从“情商”这个概念问世以来，它就一直被人们津津乐道地讨论。然而，在耶鲁大学儿童研究中心教授Marc Brackett看来，人们对于它的理解存在至少五个常见误区，更重要的是，很多父母没有真正意识到，情绪对自己和孩子的影响远超想象，而遗憾的是，大部分人都缺乏情绪技巧……
本文转载自公众号：童书妈妈三川玲（ID tongshuchubanmama）
文丨涉川 编丨Tina
“幸福的人一生都在被童年治愈，不幸的人一生都在治愈童年”。耶鲁大学情商中心创始人、儿童研究中心教授Marc Brackett 本人的故事，真实演绎了这句格言的后半句，却是更加激励人心的版本。
Marc从小学习成绩很差，一直在及格线边缘徘徊，长期遭受性侵却不敢告诉父母、在学校里没有朋友。他的父母很爱他、也很关心他，却有一个共同点——不知道怎么应付感受，不管是他们自己的感受，还是孩子的感受。
直到Marc遇到他的舅舅，一个真正关心和接纳他感受的人。在与舅舅的相处之中，Marc感受到了情绪被接纳之后的强大力量，从此开始了开挂的人生，逆袭成学霸。
这段经历也点燃了Marc此后的人生，他不仅自己被治愈了、过上了体面的生活，还希望让更多人可以得到帮助。后来，Marc成为了美国耶鲁大学儿童研究中心的教授，也是耶鲁大学情商中心的创始人兼主任，领导一支由科学家和执业医师组成的团队，对情绪和情绪技能开展研究，并向世界各地的教育工作者、孩子、家长、政商领袖、科学家、医生传递团队的研究成果。
他一生致力于利用情绪的力量，创造一个更健康、更公平、更具创新力、更富于同情的社会。他把自己25年的研究成果，写在了Permission to Feel 这本书里。用RULER技巧，让每个人都可以习得情绪技能，拥抱成功幸福的人生。
情商是虚伪、功利、会来事儿？
NO! 情商影响人生五大领域
在我们的文化中，情商有时会被解读成一个负面单词：情商高，就是见人说人话，见鬼说鬼话，代表着虚伪和功利。而在西方注重逻辑思维的文化里，情绪也容易被认为是“低人一等”的词，认为在工作上有情绪，会拖团队后腿，阻碍团队实现目标。讽刺的是，我们越是压抑情绪、厌恶情绪，情绪就越会导致我们最不想看到的问题发生。
无论是提升幸福感、关键时刻做出明智的决定、建立并维护有意义的人际关系，还是充分发挥自身潜力，都需要拥有充分体验和表达情绪的能力。
基于过去50年的研究成果，Marc总结了情绪发挥作用的最大的五个领域，相当具有颠覆性。
常见误区一：学习能力由智商决定？
真相：情绪状态决定了人的学习能力，包括注意力、记忆力和吸收能力。
这很讽刺。如果孩子学习成绩不好，父母想到的，往往是我怎么找个老师来给他补习好，而不是关注背后真正折磨孩子的原因。是不是在学校跟老师、同学关系不好？是不是受了欺负？是不是承受了过大的压力？
情绪，往往是真正影响孩子学习表现的因素。如果他的情绪没有出口，越积累越深，恐惧、愤怒、羞耻感，往往成为他们人生中的“地雷”。
强烈的负面情绪会限制人的心智，如果太关注眼前的重大危机，我们的外围视力就彻底消失了。
在《呼啸山庄》里，
情绪充满了歇斯底里和破坏性
常见误区二：人类最高级的心智是理性能力？
真相：情商亦是重要的心智能力。
很多人都认为，理性思考能力是人类最高级的心智能力，却没意识到，情绪对我们的思维方式有着极大的影响，在心智能力中，情商，与智商、理性同等重要。
情绪会影响人的决策：好心情有可能是毒药，让我们忽略风险、做出事后后悔不已的决定；而焦虑却可能是良药，让我们更关注细节，更能够预见风险。在做决策的时候，把感受作为一种信息，可以让我们做出更明智的决定。
在《理智与情感》中，妹妹放任情感支配自己，
姐姐会用理性去压抑情感，理性被视为了比情感更高级的能力。
常见误区三：有行为问题的”坏孩子“，应被惩罚和斥责
真相：他们更应得到同情和关注。
在学校，当孩子出现负面情绪的时候，常常被呵斥，而不是被视作求助的信号。易怒、具有攻击性的孩子，更应该得到同情和关注，也应该有机会提升自己的情绪技能，拥有健康、滋养的人际关系。
电影《心火》中，
苏菲玛索帮助自己代孕生的、行为桀骜的女儿
常见误区四：开心是生活常态？
真相：很多人70%的工作学习时间都在体验负面情绪。
Marc团队的一项调查结果触目惊心——他们跟踪调查了高中生、老师、商务人士，发现在他们的学习和工作时间中，70%的时间都在感受负面情绪。这让他们的身心健康状况受到威胁。
《穿普拉达的女魔头》，
职场中的压抑和焦虑与浮华并存
常见误区五：不想输在起跑线上，所以要努力刷题？
真相：高期待会扼杀孩子的创造力、压抑情绪表达能力。
在社会中，创造力是未来企业成功的命脉，也是很多领头羊企业的用人标准。但是在教育中，创造力、想象力是被压抑和打击的。
一项对学童的创造力的长期研究发现：在过去20年中，从幼儿园到高中的孩子，在情绪表达、活力程度、口头表达能力、幽默感、想象力、打破常规的能力、积极性、热情程度、觉察能力、综合分析能力都在持续下降。
罪魁祸首就是当下标准化考试的教育体系，以及不想让孩子输在起跑线上的高期待。
情商是天生的能力？
NO! 用RULER技巧，提升情绪技能
很多人会觉得，那些情商高的人，都是天生的。其实不然，跟爱的能力一样，情绪技能，是一种需要学习才能拥有的技能。运气好的人，比如拥有情绪技能好的父母，孩子可以从他们的行为中学习到情绪技能。但事实上，这个概率差不多等于买彩票中大奖。
现实情况是，大多数的人，都深深地缺乏情绪技能。我们的父母，很少能从他们的父母的那里学到情绪技能，而我们，也很难从我们的父母那里学到。如何能不让恶性循环继续？
Marc多年的研究告诉大家，情绪技能是可以被习得的能力，也是孩子长大成人、走向成功过程中必不可少的一环。他一生致力于掀起一场情绪革命，给予孩子情绪上的接纳和许可，帮助孩子们走向难以想象的成功。
这一切，需要练习五个技巧，简称RULER。
第一步：R（Recognition） 识别
识别自己和他人的情绪
划重点：情绪上的危机，往往隐藏得很深
在过去不少孩子受到欺凌甚至自杀的悲剧当中，孩子身边最亲近的家人、老师竟然都没有察觉到异样。为什么没有人看出来？除了疏忽之外，我们还应该看到，要识别他人的情绪，并不容易。
在过去十年中，Marc询问过成千上万的成年人，包括老师、医生、企业高管一个问题：你今天感受怎么样？他发现一个共性的问题：即使是受过良好教育的社会精英，要描述自己的情绪，非常困难。要通过非语言的表情来理解别人的情绪，就更加困难了。
Marc分享了一个简单的入门级方法：拿出一支笔，一张纸，每小时记录一下自己的情绪，用最简单的词汇即可：是情绪高昂还是低落、开心还是不开心。
你也可以让身边的人来一起记录，这是关键的第一步。
第二步：U（Understanding) 理解
理解为什么会有这些感受
划重点：永远不做审判官
当一个孩子对你说出：“我恨你！”，当他因为小事情绪崩溃，当他的行为是尖叫：“你走开！”或者“我很好”，背后往往藏着他没有说出的求救信号。当这次情绪的爆炸，就发生在你和孩子之间，你可以心平气和地，解读感受背后的原因吗？
很多人在应该尝试他人理解情绪的关键时期，都做出了最糟糕的反应：充当审判官，关注行为的对错，而非背后的原因，因为我们太想掌控现状、惩罚恶人。但是这样做，往往让情况变得更糟糕。
理解情绪最简单的方法，不是评判是非对错，而是放下成见，跟孩子聊聊：发生了什么？你感觉怎样？你为什么会有这样的感觉？
第三步：L (Labelling) 标注
用复杂而微妙的词语标注情绪
划重点：情绪上的无知是平等的
多年前的一项著名的研究发现：高收入家庭的孩子，词汇量比低收入家庭的孩子多得多，这种差距会影响未来的学业表现、赚钱能力和事业发展。然而，在描述自身感觉的词汇上，贫富差距就没那么明显了。
在情绪上，无知是平等的。
要让我们的情绪能力变得富有，积累表达“复杂情绪”的词汇就是一个功课。比如，愤怒的背后，有可能是嫉妒，也有可能是悲伤。Marc为大家开发了一款标注复杂情绪的APP，叫做The Mood Meter 在苹果应用商店可以下载，需要一次性支付6元钱，亲测，对于准确标注情绪非常有效，唯一的缺点是只有英文界面。
情绪标注表格
第四步：E（Expression) 表达我们的感受
划重点：我就在这里陪你，不会对你指指点点
这是五个字母中最恐怖的一个。为什么很多被性侵、凌霸是如此隐蔽，可能就每天发生在孩子身上家长却无从得知？为什么很多家庭里，丈夫往往回避分享自己的感受？为什么在学校老师总是严厉、压抑情绪是主流？因为要表达真实的感受，很难。但表达这一步，是解决问题的关键一步。
以师生关系为例。提高学生学习积极性的最佳办法，就是与他们建立良好的关系。如果老师总是以给斥责学生来维持课堂秩序，阻止孩子做这个做那个，如何能建立良好的师生关系呢？更不用提在孩子遇到困境的时候支持他们了。
要做孩子成长的支持者，莫过于让他们知道：我就在这里陪你，不会离开你，我不会对你指指点点，我想了解你、帮助你。
第五步：R（Regulation) 调节
不要压抑或者忽略情感，明智地与它相处
划重点：给爆发的情绪踩刹车
最后一步，将前面所有的努力，变成实实在在的改变：让我们更有生命的活力。Marc提出了五大类调节情绪的方法：
1.正念呼吸：放下手机，一呼一吸，专注在呼吸上；
2.前瞻性策略：预测将会发生什么不好的情绪，比如如果考不好，可能会怎样。
3.转移注意力：比如先冷静一下，吃个冰激凌，聊聊别的；
4.认知重构：换个角度看问题，假设对方是出于好意；
5.元时刻：在情绪要爆发的时刻，用深呼吸、默数到十，紧急踩刹车，给自己留下回旋的余地。
在书中，作者介绍了详细的使用方法。
以上，就是RULER最简单易行的操作方法。坚持练习，你就可以成为那样一个，在家里可以给孩子情感支持，在职场可以给同事情感帮助的人。
如果把情绪技能
应用于家庭、学校、和企业……
在过去的多年中，Marc都致力于把情绪技能应用于家庭、学校和企业之中。
一些实验结果，让很多人当场崩溃。
比如，Marc在给学校老师做培训的时候，让老师们列出学生的名字，说出每个名字给自己的感受。很多老师在做完这个实验的时候当场崩溃、痛苦流涕——他们意识到，他们喜欢和厌恶一个孩子，跟这个孩子本身说了什么、做了什么可以毫无关联，只跟老师自己有关。
这意味着什么呢？意味着你的孩子在学校可能无缘无故就被老师看不顺眼，完全不被老师关注到；意味着平等地对待每一个学生，是一件反人性的事情。
比如，他问了全球各地成千上万的人：你是在怎样的家庭中长大？你跟父母的关系怎样？你会用怎样的词来形容童年时家里的情绪氛围？
结果，有70%的回答都是负面的词语：被困、沉重、压抑、紧张、无助。
只有20%的回答是正面的：支持、关爱、关怀、滋养、接纳。
这意味着，在一个充满支持、关爱和接纳情绪的家庭里长大，是一件小概率事件。
《德雷尔一家》，要给孩子支持、关爱的环境，
理解孩子的情绪并不容易，却值得我们付出努力
比如，在一项情绪在职场的影响的调查中，一项研究对15000人进行了抽样，发现有50%的员工认为自己工作压力大、挫败、不知所措。而斯坦福大学的一项调查显示，每年有超过120000的死亡可以归结为职场压力，医疗费用高达1900亿美元……
这意味着，拥有友爱、滋养、互相支持的工作环境，并不容易。
这就是为什么，每个人都需要拥有情绪技能。正如Marc写在书的最后：
意识到别人的感受，以及我们处理自身感受的方式，在很大程度上决定了我们的生活质量。
情绪技能是解锁我们每个人内在潜能的钥匙。在培养情绪技能的过程中，我们每个人都会一点一滴的成长，创造出一种前所未有的文化，打造出我们梦想中的美好社会。
改变全社会并非一件容易的事，但是我们必须去尝试。我们的未来，我们孩子的未来，都取决于此。
童书妈妈三川玲，教育出版人、童书评论人、TEDkids智库专家、中国营地联盟理事，亲自下场看了5000+孩子作文的阅读写作教育者，致力于用顺应天性的阅读法与写作法让更多人爱上阅读，享受写作。著有《通往幸福的教育》和《孩子天生爱写作》（即将出版），儿童写作音频课《顺应孩子天性的写作课》（喜马拉雅）。
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