近日，有关建设银行银行卡被大批量冻结的消息引起广泛关注，不少客户表示遭遇了极大的不便和损失。针对这一情况，建设银行发布了回应，公布了这一事件的具体原因。下面就让我们一起来了解一下吧。
据建设银行发布的消息，这一银行卡冻结事件的起因是由于近期有不法分子采用欺诈手段，利用该行互联网银行渠道，以虚假交易、转账、购买基金等方式实施电信网络诈骗，导致客户账户资金受到损失。为防范此类风险，建设银行为客户安全考虑，决定暂时冻结有风险的账户和卡片，以维护客户资金安全。
建设银行表示，本次冻结涉及的账户和卡片均是在该行互联网银行渠道上发生异常交易，其中包括转账、购买基金等操作的账户。建设银行在第一时间对这些异常账户和卡片进行了冻结，以确保客户资金的安全。
对于因此次事件导致账户和卡片被冻结的客户，建设银行发布了解冻流程。客户可通过以下方式联系建行客服，提供相关信息核实身份后，完成解冻操作：
1.拨打建行客服电话400-810-8188进行咨询；
2.前往建行柜台，出示有效身份证明进行解冻操作。
针对这一事件，建设银行提醒广大银行卡持卡人加强个人信息保护和风险防范意识，切勿将自己的银行卡信息、账户密码等重要信息泄露给他人。同时，在进行网上交易时，要使用安全通道和可信网站，不轻信陌生人给出的链接和邀请。如果发现账户异常情况，要及时联系银行客服进行处理。
如果你担心自己的银行卡是否被冻结，可以通过建设银行官方网站、手机银行、微信公众号等渠道登录账户，查询银行卡的状态。
建设银行表示，本次银行卡冻结是为了保护客户资金安全，具体冻结期限将根据情况进行调整，如有变动将在官方平台发布公告，敬请客户密切关注。
综上所述，建设银行银行卡被大批量冻结事件引起了广泛的关注，建设银行在第一时间对这一事件做出回应并给出了相应的解决方案。银行卡持卡人要加强自身的风险防范意识，养成良好的网络交易习惯，保护好自己的财产安全。
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