已参加核酸检测，但未查到采样记录，或有采样记录却无检测结果该怎么办？
答：请将您的姓名、身份证号、采样时间、采样地点、联系方式发送至太仓市卫健委信息中心的邮箱：tcwjwxx@tc.suzhou.gov.cn，工作人员将予以核实。
因未参加区域核酸检测被赋“黄码”的，执行一次采样后转码；也可通过“苏周到”→“疫情防控”→“苏康码转码申请”模块自助转码（点击查看）；有其他特殊情况可通过“太融e”APP“疫情报备”模块申诉；也可拨打12345咨询。
收到未及时参加区域核酸检测短信提醒后请于24小时内补做核酸检测，之后按要求参加核酸检测。如果未按规定要求参与区域核酸检测，且收到短信提醒后的24小时内还未补做核酸的将被赋“黄码”。
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