11月22日，京东创始人刘强东以「你们的东哥」署名发布全员信。除了要给高管降薪20%，还宣布未来十年京东将投入数百亿为基层员工提供购房无息贷款。
刘强东在信中表示，「集团拿出100亿元，为包括全体德邦兄弟们在内的所有集团基层员工设立『住房保障基金』。我希望此举能为工作满五年以上全体员工，包括每一个快递兄弟和客服兄弟实现购房愿望。这是循环无息贷款基金，意味着未来十年，集团累积投入资金总额高达数百亿元！」
实际上，京东在2012年推出了「安居计划」，向符合条件的员工提供无抵押、无担保、无利息的资金支持，用于缓解员工家庭在指定地区内购买首套房的压力。
2017年，安居计划升级，工作城市为北京的员工可购房地区扩展为北京市、天津市、河北三河市、河北廊坊市、河北高碑店市和河北涿州市。2020年4月，京东集团宣布将安居计划专项基金提升至10亿元，最高可贷100万元。
此次公开信里表明为住房保障基金的申请者设定了五年在职门槛。一名不愿透露的京东员工对36氪表示，此前安居计划视不同员工的岗位序列对额度有具体的计算方式，包括是否为高潜人才、是否持有股票等因素，从申请至到账时间需要两三周左右。「大概能贷到与自身年薪相持平的额度。」
京东在2022年5月发布的ESG报告显示，集团于2018年至2021年共向发放无息借款7.5亿元，约1900名员工从中受益。36氪以此数据计算，平均每名员工约获得40万元左右的无息借款，平均每年2亿元左右资金总额。
除了京东之外，腾讯、阿里等互联网公司也有类似安居计划，额度不等。腾讯的安居计划plus在深圳等一线城市提供额度为最高90万元的无息借款，与在职年限、工作绩效相关。
不过有腾讯员工此前声称在被迫离职时，被公司要求一次性还清50万元的「安居贷款」，一度在网络上引起热议，36氪曾对此进行报道。离职员工称被抽贷3天内还清50万 腾讯回应不属实
一名已离职的京东员工对36氪称，在办理安居计划借款时，也会写明离职时还清。
此外，公开信中称，为了提高基层员工福利待遇，同时尽量减轻公司压力，自2023年1月1日起，京东集团高级管理人员的现金薪酬降低10%-20%不等，职位越高降得越多。
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