近日在浙江杭州某酒店发生这样的事情，出差的唐女士入住了一家酒店，结束忙碌的工作后，唐女士想要洗个热水澡，可是她发现花洒里竟有排泄物，唐女士质问商家，商家却回怼唐女士：入住时为什么不检查房间？
据悉，唐女士原本是和朋友一起入驻一间双人房，后来朋友离开后，她搬进一间单人房，每晚费用是130元。当晚洗澡的时间比较晚，已经是凌晨了，本来都洗得差不多准备离开了，但用喷洒洗脸时，就看到了上面的异物。
这件事让唐女士几乎崩溃，毕竟排泄物直接喷在她身上。她给商家发了信息，可时间过去一个多小时，直到4点多商家才回信息，大概意思是为什么入住时不检查房间。
在这之后，唐女士报警求助。在民警调解下，商家赔偿2000元，但唐女士拒绝赔偿，只要求商家找到上一任租客，但酒店方面不愿意联系上一任租客，想要自己和解，于是她提出让酒店赔偿5000元。
紧接着，唐女士去医院做感染检查，并没有大碍，不过做妇科常规检查，发现有感染的情况。后来，商家找到上一任租客，是一位78年的女性，但该租客否认是她所为。最后，在警方的调解下，商家赔偿2800元，唐女士也接受了这个赔偿方式。
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