美团回应佣金争议(美团回应佣金纠纷)

【美团回应佣金争议】

今日，有消息称美团骑手团队集体上演“绝食”并于28日要求美团公司下调佣金比例。对此，美团方面已于27日发表官方声明回应佣金争议，称其不会强制要求骑手以任何形式参与补贴。

1、佣金对于外卖平台的重要性

佣金是外卖平台经营模式的核心之一，平台通过对商家收取佣金来维系自身的运营。对于平台来说，佣金的收入除了给平台带来盈利外，还能用于优化平台服务、提高商品质量、投入科技研发等方面，也能通过降低佣金比例来显著提升平台的竞争力。

2、美团骑手的诉求

美团骑手团队称此次的"绝食"行动是为了要求外卖平台“不再将一份骑手的佣金分配给用户”，这一要求是基于骑手在外卖配送过程中所面临的较高风险和较大压力所提出。 随着市场竞争的加剧，骑手获得的派送酬劳已经不能满足骑手的需求，特别是在疫情下，骑手们的工作挣钱更加不易，而平台却加大了对骑手的掠夺，因此骑手和美团的矛盾进一步加剧。

3、美团回应佣金纠纷的声明

美团方面表示，将继续尊重骑手的工作价值和劳动权益，并会同步在维护良性竞争、增加商家效益以及顾客体验的同时推动“合理佣金更公正分成”的原则，保证美团商家和骑手都能够共享平台的良好发展成果。美团方面也表示，将依托平台的科技优势，继续促进顺丰到家电商、美团单车、酒旅等业务的发展，推动美团高质量发展。

4、相关问答

（1）外卖平台的佣金是如何计算的？

答：平台根据商家向外卖平台支付的订单金额来计算佣金，佣金率根据商家与平台签订协议时约定而定，通常为10%-20%。

（2）为什么骑手要求佣金比例下调？

答：骑手认为当前外卖平台佣金较高，导致他们的利益被压榨，通过要求佣金比例下调来实现利益平衡。

（3）外卖平台有没有对骑手提供相应优惠政策？

答：部分外卖平台在政策上给予了骑手一定形式的优惠，例如加盟保险、提高骑手收益方式等。

5、注意事项

平台佣金等问题关系到商家和配送员的收益问题，对于外卖平台来说也是一大经营难点。我们需要理性看待外卖行业，不仅仅要为了追求便利性选择外卖，也要合理选择平台与商家配合，为商家、配送员、平台和顾客共同打造更加完整的价值链。

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