最近快手著名网红辛巴直播卖慕思股份(001323)床垫一事日渐发酵,辛巴在直播中称已销售量达10亿元,厂家不想履约。
慕思此前就有网上销售渠道,在主要平台上建有官方旗舰店,经常直播推销,不过这些销售颇有节制,让利幅度和赠送都有限。
销售技巧还得看专业大网红。辛巴和慕思10月21日合作,辛巴方面进行了探店,对实体店价格进行展示,并声称太贵了。
辛巴方售卖一款慕思旗下的大黑牛软皮床,赠送的是一款黑金床垫,产品合计价格为5800元,快手官方平台补贴820元,最终到手价为4980元。此次促销活动需要先付定金200元,最晚要在10月31日付清尾款。
11月1日,“大黑牛”软床的促销结束。快手慕思店铺页面显示,“大黑牛”软床产品售价恢复为原价13800元,配套“黑金”床垫已经下架。
这一套市场价2万元的产品,在辛巴这里不到5000元就能买到。为了此次活动,慕思方面下了血本。
由于是预定制,10月31日,辛巴方开始催促消费者付尾款,并强调此次收取的佣金不到15%,目的是为了完成10个亿的爆单。并且还透露,往后慕思90%不会再和辛选合作了,也因此这可能是慕思一次最大力度的让利。
辛巴一方透露的信息是,厂家这次让利太大,引起线下经销商不满,有可能不想合作了,不想履约。所以他再三强调厂家必须履约。“快手、主播、品牌方的压力都很大,因为没有人见过把慕思这么大的品牌做到这个价格。今天买完之后,可能这辈子不会再见慕思做这种活动。我没有违背合同内的任何内容,所以慕思必须履约,今天之前所有拍的都作数。”
在网传视频中,辛巴还表示:“不要搞我了行吗?我辛有志没有本事去垄断一个行业。我只想今天告诉你的是,不管我卖多少钱跟你没关系。我的客户不是你的用户。听明白了吗?不影响你的销售。你们不要给我扣帽子。”
现在很难知道背后真相如何。有记者采访厂家,厂家表示即使销量巨大,也有能力履约。这些订单并不是一次性交清,消费者可以在一年内提货,也可以退货。
也有一种可能是辛巴的销售话术,为了坚定消费者交纳尾款的信念,敲定交易完成。
对慕思而言,10亿元的订单是个很大的数字,去年该公司营收58亿元,和头部网红合作的效果立竿见影。
至于价格,商场普遍有虚标现象,很多品牌都会打折。辛巴平台可能确实拿了很好的折扣,但并不如表面上那么大。
“我们这边没有受多大影响,两边走的不是一个渠道,目标人群不同,产品也不一样。”深圳南山区一家商场的慕思柜台员工表示,厂家在这方面有很清晰的规划。
策划专家蒋宇飞最近发表看法,认为慕思不应该和辛巴合作,在直播中低价卖货,是对品牌的一种伤害。至于辛巴所述他带来的都是新客户,并不是慕思原来的消费者,是增量的说法,他并不认可,他举例说明,茅台如果降价很低,也会带来很大销售,并不是直播网红的功劳,苹果华为手机敢于大降价,产品也能一次性有巨大销量,但这是透支品牌带来的。
蒋宇飞认为,如果只能低价卖货,将会影响品牌方投入,影响产品研发,也不会走出来知名品牌。他认为,像慕思这种品牌,应该将侧重点放在线下渠道上。
在直播活动结束后,慕思股份一位高管近日离职,业内把其离开和线上爆单进行相关联。不过该高管分管的不是电商部门。
2023年前三季度,慕思股份经销/电商/直供/直营渠道实现收入分别为28.99亿元/6.40亿元/1.42亿元/1.03亿元,同比分别变动4.70%/23.35%/-76.57%/-54.37%。
电商平台上涨最快,慕思股份股价10月30日下跌6.97%,最近几个交易日小幅反弹。
(文章来源:证券时报网)
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