献县线上问诊电话公示
为进一步加强新冠肺炎医疗救治工作和保障群众基本就医需求,根据国务院联防联控机制综合组《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控二十条措施》和《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》,结合我县实际,经研究决定开展线上问诊,现将有关情况说明如下:
一、基层医疗机构(各乡镇卫生院和村卫生室)在接到群众电话咨询时,要采取分级分类的救治措施。
1.群众有一般不适症状,接诊医生针对群众描述的症状,综合判定是否需要自行服用药物或医院收治进一步处理,给出合理建议。
2.群众如有发热等症状,先要求居民进行抗原检测,抗原检测为阴性,按照一般症状进行处理;若抗原检测为阳性,则安排医护人员为其上门采集核酸,等待核酸出结果后,按照核酸结果不同,采取不同救治措施。
3.药物购买方面,如需开具处方药品,请如实提供本人信息(姓名、住址、电话),再联系乡镇、村工作人员,根据实际情况分配点对点送药或自行取药。
二、县级医院在接到群众电话咨询时,要安排专人负责与来电群众对接,并提供合理建议。
1.针对慢性病患者要建立台账,对其个人信息、病症和治疗方式等进行登记,合理安排患者的治疗时间,同时在患者治疗时给出合理建议,进一步方便患者就诊治疗。
2.针对急、危、重症病人,有基础病的老年人和孕产妇,要及时联系县级医院急救电话(县医院:120;中医院:4506120)进行转运治疗,并采取边救治边等待核酸结果的方式,不得以核酸未出结果为理由而延误救治。
(图源:献县卫生健康局)
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