点击国家邮政局申诉网站官网，点击申诉条件下的注册；输入用户名、密码和手机号等信息，提交；进入我的申诉信息，点击我要申诉，确认申诉须知，点击继续申诉；填写申诉信息，添加好单号，上传证据，填好投诉日期，提交即可。
如果对快递的服务不满意，可以用以下方法投诉快递：
1、在网上搜索“国家邮政局申诉网站”填写申诉信息，之后快递公司一定会给你答复，最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。
2、对于部分快递员的恶劣行径，可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
3、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉，有时候很难表达清楚，同时电话打的人多，有时候打不通。
4、国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构，是各大快递企业最怕的“爸爸”。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意，向国家邮政局投诉。
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