海底捞客服电话 海底捞投诉渠道有哪些

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解答

海底捞最有效的投诉渠道是海底捞微信公众号的“投诉与表扬”上投诉，一般海底捞工作人员会在48小时内处理，具体方法是在海底捞公众号选择“我的”菜单栏，点击进入“投诉与表扬”界面，选择“投诉”选项然后说明投诉事由。

海底捞客服电话

主要有以下四种形式：1、写检举、控告、申诉信。将检举、控告及申诉的问题通过书信的形式，寄给纪检监察部门，达到本人实施检举、控告、申诉的目的。2、电话举报。3、当面向有关人员举报。4、网上举报

客户管理平台，根据时间或紧要程度排序处理，一般事件客服处理，特殊时间经理处理，重大事件上报处理。

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