电子门锁坏掉的情况有多种，如果是系统标识错误红灯亮时，会有“嘀”4短声响，门无法打开，是因为系统标识错误，更换系统卡即可。当合法卡开门报警绿灯闪亮时，会出现“嘀”的8短声响，门锁无法开启，解决办法就直接更换电池。
临时终止时会出现黄灯亮，有“嘀”3短声响，将清零卡取消终止便可。机械反锁时会出现黄灯亮，此时不能开门，智能通过应急卡将门打开。电子反锁黄灯亮时，会有“嘀”2短声响，无法开门，将锁房卡取消反锁便可打开房门。
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