火车上有热水。火车上放开水的地方，都在火车两节车厢之间，或是间隔车厢之间。火车上的热水是24小时供应的，如果找不到，可以询问乘务员，部分短途的铁路线可能没有，但可以向车务员要水。在使用火车上的热水时，要自备水杯，没有的可向餐车服务员拿一次性水杯，一般热水出水温度不低于90℃，为了避免因列车晃动，热水溢出，造成烫伤，所以最好不要一次性接满。
火车上热水是免费的。通常车厢只有一端有热水，而且从来不会放在厕所旁边。如果洗漱间这边没有热水，就去另一端列车员办公室旁边看看。指示灯为绿灯时，水烧开了。指示灯为红灯时，正在烧水。
火车上的水干净，火车上的水是从火车站供水系统通过管道供应的。火车站供水系统的水是通过净化处理才供应到列车上。但是列车上的水分为饮用水和非饮用水，饮用水是通过高温煮沸的，很干净，非饮用水是供洗漱冲厕所用，虽不能饮用，但不影响洗涤使用。
如果坐的是始发高铁或者动车的话，刚开车的时候一般热水还没有来得及加热，需要等待一会儿才能够等到热水，如果直接接的话，会发现水其实是凉的。
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