国人就餐的第三种常态是外卖。外卖,是指销售供顾客带离店铺的食品,通常以打包出现,也是最早出现的外卖形式,虽然古老,却延续至今,随着电话、手机、网络的普及,外卖行业得到迅速的发展,成为中国人第三种常规就餐方式。当外卖不再是应急手段,吃得更好成为外卖消费人群的进一步追求。
如今外卖行业不仅可以满足用户餐饮商品的在线即时购物需求,还可以满足花卉园艺、蔬菜生鲜、水果、酒水饮料、个人洗护、家居日用、母婴用品、数码家电、服饰鞋包、美妆护肤、宠物生活、医药等各种品类商品,在各种生活场景下的需求。围绕用户生活全场景、全品类的即时消费需求,网上外卖平台通过快捷的履约配送服务、丰富的商家和商品供给覆盖,帮助用户实现了即需要、即外卖、即使用的方便快捷的外卖生活方式。
2021年6月,国务院食品安全办等5部门联合发布《关于贯彻实施 〈中华人民共和国反食品浪费法〉有关事项的公告》,明确了餐饮服务经营者要严格执行反食品浪费制度规范,其中要求餐饮外卖平台以显著方式提示消费者适量点餐、理性消费。
2021年7月,市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源和社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。
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