疫情三年,许多人都经历了或长或短的居家生活。他们没有想到,有一天,理发也会成为难题,干干净净地剪个头也会成为“出门”的第一个期盼。
然而,许多人不知道的是,在他们背后,有超1亿空巢老人、8500万残障人士、数百万困境儿童……长久面临着理发问题,基本的清洁需求也难以满足,他们同样期盼着清爽蓬勃的生活。
疫情三年,我们也前所未有地感受到来自陌生人的善意。仅在网商银行公益小店联盟中,就有近200家义剪小店,他们在全国各地点燃星星之火,借自己的手艺帮助有需要的人,为弱势群体,守护一份体面,和蓬勃人生的温度。
夕阳悄悄落下海岸线,离银沙滩景区不远的居民区里,忙碌了一天的快递员熟练地垒起几个箱子,准备送出当天最后一单。环抱着几个垒起来齐人高的箱子,他敲响了卢晓洁家理发店的门。此时,33岁的卢晓洁,满脸笑意地在快递单上签下自己的名字。
“其实去年我家小店就开始用Spes诗裴丝了。这次Spes诗裴丝通过公益小店联盟,知道我在做公益理发,二话不说,就给我送来了几箱洗头膏、干发喷雾,这是实实在在的能帮到老人、孩子们的东西,真想现在就给他们送去!”
卢晓洁爽朗地笑了起来。她是青岛人,虽然年轻,已经是从事美发行业17年的「老师傅」了。
几年前,一位多年投身公益活动的朋友找到卢晓洁,邀请她参加一场社区义剪活动。这次活动让第一次参与公益的卢晓洁打开眼界,决定加入青岛西海岸新区义务工作者联合会,由此开启一发不可收拾的公益人生。
在这里,她与独居老人、残障人士、困境儿童相遇,用手中的剪子为他们剪去生活的阴霾。“能出多少力就帮着出多少力,钱少挣一点,但自己心里快乐一点。”卢晓洁说。
让卢晓洁最受触动是去残障儿童学校义剪。“我也是两个孩子的母亲,当母亲的人最见不得可怜的孩子。”孩子总是能触动卢晓洁心底最柔软的地方,“看见那些孩子心里特别难受,听见他们用不流畅的声音喊我‘阿姨’‘谢谢阿姨’,就想多来几次,多陪陪他们。”
卢晓洁说,那里的孩子存在或多或少的智力障碍,最开始见到陌生的她,有点抗拒,常常撒腿就跑。而在一次又一次接触中,卢晓洁记住了每个孩子的名字,孩子们也对她亲热起来。“每次剪完发,孩子们都会照镜子笑。很多孩子会拿玩具给我,拿着水彩笔让我跟他一起画画。”
社区里的独居老人也有着孩童一般的纯真。每次卢晓洁给他们义剪完,他们都忍不住为自己的新发型喜笑颜开。
剪发不过短短数分钟,但卢晓洁觉得自己走入了这些孩子、老人、残障人士的内心。“他们特别可爱。”每一张笑脸,都烙印在卢晓洁心中,成为她风雨无阻坚持多年的支柱。
“过去每个人都是为了生活而生活,公益让我找到了人生另一种意义的方向。”奉献爱心,分享快乐,就是卢晓洁长久以来坚持公益的朴素初心。
在义剪时,卢晓洁就发现,对行动不便的老人和心智障碍的孩子们来说,洗头是件痛苦且困难的事。“现在好了,Spes诗裴丝的洗头膏和干发喷雾一起用,他们终于能舒舒服服洗个头,还能保持干爽好多天。他们真太需要这样的产品了!”
去年,在一位朋友的推荐下,卢晓洁就开始用Spes诗裴丝的产品了。“碰到有头皮问题的顾客,我会推荐他们用Spes洗头膏,去屑控油效果很好。我自己也用,也会推荐给身边的顾客。”
头部洗护国货品牌Spes诗裴丝,在了解到“卢晓洁”们和她们服务对象的困难后,携手网商银行为这些坚持义剪的店主们,提供了一批洗头膏、干发喷雾产品。Spes诗裴丝从为女性服务的初衷出发,希望将暖意传递。
在卢晓洁收到包裹的同一时间,公益小店联盟里的多位义剪店主,也都收到了来自Spes诗裴丝的暖心礼物。
上海一家夫妻理发店,在附近社区小有名气,店主孙彩媚和丈夫都是国家高级理发师,多年来店里生意一直不错。2001年至今,孙彩媚夫妻两人已为超20000名老人免费理发。
“20年前,我偶尔去到敬老院义剪。结束的时候,院长和老人一直拉着我说,你能不能过段时间再来一趟,就这样一趟一趟的,就从2001年做到了现在。”
遇到行动不便的老人,孙彩媚还上门理发,多年不间断,“现在,这些老人都像我的家人一样,他们连下床、坐轮椅都困难,如果我不去,他们该怎么办呢?”
这份被需要的心情,同样也牵动着郑州上街区的小店主,杜鸽。
2022年,刚好是她义剪的第30个年头。漫长的年岁里,很多人问过杜鸽,是如何坚持下来的。杜鸽不由得扬起嘴角,因为对于她来说,义剪从来不是一件需要努力才能坚持的事。
事实上,30年义剪之路,杜鸽并不是单方面付出,“这么多年,我都在做着自己喜欢的事。老人们经常把家里种的菜,做的热乎饭带给我。社区、妇联也都很关心我,认可我。这就是我人生的价值。”杜鸽说,“现在,我还收到Spes诗裴丝寄来的这么多护发产品,我很感恩。”
杜鸽所处的城市,位于黄河一带,风沙问题在冬天加剧。Spes诗裴丝的产品,正好能解决老人们冬天清洗的难题。
安徽蚌埠曹徐村的刘凤英早已不记得为多少人理过发,但她清楚地知道,敬老院是她每个月必去的。除此之外,只要是贫困户、残疾人、五保户有需要,她都会去。
渐渐地,越来越多的人知道了她,找她义剪的人也多了起来。刘凤英开始用小本子记下每次义剪的时间,从有记录开始,她已经义务理发5000多人次,理发工具也因为磨损换了第三茬。
早些年,她曾因股骨头坏死,瘫痪在床。做了人工关节置换手术,又经历了一整年的卧床休息,她的身体逐渐恢复了。但腿脚的毛病,也永久落下了。
“我是因为健康扶贫政策才做上手术的,在床上躺了一年,我一直在想,我要回报社会。”
瘫痪在床时,个人卫生无法打理,刘凤英对着镜子,尝试为自己理发。一年的时间,她逐渐掌握了理发技能。
因为对行动不便的艰难和无奈感同身受,康复后的她,决定开始义剪。省吃俭用多月购置了三轮车,5年间,刘凤英跑遍了周边村镇,为9家敬老院免费上门剪发。
寒冬酷暑轮转,刘凤英记不清有多少次在半路淋雨浑身湿透,深一脚浅一脚地奔波在各个敬老院之间,经常一天理发四五十人,累得腰酸背痛,但翻翻自己的小本子,看到其他敬老院的老人也到了该理发的时间,第二天她又早早地出门。
2022年5月,刘凤英加入了公益小店联盟,网商银行为她分担了公益成本,还帮她换了新的封闭式义剪车。说到这件事,刘凤英很开心:“公益小店联盟对我帮助真的很大,原来的义剪车是敞篷的,一到阴天了就担心,风大了就害怕,现在也不管刮风下雨,骑上就走了,也不怕耽误老人理发了。”
刘凤英拿出一张她刚开始做公益时,与义剪车的合照。多年年的来回奔波,原来的义剪车早已破旧不堪,有一次刹车失灵,差点冲进水沟,刘凤英至今心有余悸。
据了解,网商银行由蚂蚁集团发起成立,致力于解决小微企业、个体户、经营性农户等小微群体的金融需求。而公益小店联盟成立的初衷,就是为了给小微群体提供额外的支持。截至目前,网商银行已支持全国超1000家公益小店,通过联合公益伙伴提供资金、捐赠物资、更新设备等方式,降低小店的公益成本,让善意走得更远。
刘凤英不知道的是,今年夏天,她换上新的义剪车的同时,她的名字还曾登上热搜,这份朴素的善意治愈了千万网友:
“希望自己留在家乡的年迈父母也能遇到这样心善的好人。”
“每个人都有变老的那天,感谢大姐让我看到了世界的善意。”
“我们总仰仗着陌生人的善意。”
......
刘凤英笑起来一深一浅两个酒窝,让敬老院的老人们觉得格外亲近,“他们说我比亲女儿还亲嘞!”
南方入冬,天气越来越冷,刘凤英不由得担心起来,“城里的年轻人可能不知道,村里老人的头发是很难处理的,有时候很久没洗头的老人,会直接把推子用坏。”
不过,老人们久未洗头的情况并不罕见,刘凤英说,上了年纪之后,许多老人手脚不便利。对年轻人来说,洗头不过是最普通不过的的小事。对他们来说,却是最先开始失控的生活。尤其在南方的冬天,村里敬老院的保暖设施并不齐备,老人们洗澡洗头,还容易着凉生病。
“我也是第一次知道,还有像洗头膏、干发喷雾这样的好东西。老人们平常省吃俭用,洗头甚至只会用洗衣粉,哪里能用上这样好的产品。”刘凤英用手轻轻划过瓶子上的字,感慨:“真的太好了,老人们太需要这样的产品了。”
Spes诗裴丝创始人郑如晶认为,女性可以很敏锐地洞察到非常多的细微变化,“这些公益小店联盟中的女性店主,用自己的同理心和共情力,看到了‘需要被看见’的人。”
“作为一个女性创业者,我能体会这些女性店主们的不容易,但是即便如此,她们仍然通过手中的剪刀,重构了自己和他人的人生意义。这些被服务的特殊群体更需要清爽的个人卫生,理发这件小事,对他们而言更是一种心灵抚慰。而女店主们用自己的力量,为大家创造更舒爽美好的体验,让人动容。我们很高兴能够和网商银行一起,助力这份蓬勃‘她’力量。”
常年投身公益,让卢晓洁成为两个孩子的骄傲。她还会带着8岁、12岁的孩子一起参加志愿活动,比如捡拾海洋垃圾等等,孩子在学校里也会骄傲地告诉同学,妈妈又去哪里义剪、送温暖,甚至还有学生家长主动来加卢晓洁的好友,希望与她一起当志愿者。
同样的改变,也发生在江西义剪店主周红英身上。在同学们面前,孩子总会为有一位做公益的妈妈而骄傲;在平时的生活里,遇到需要帮助的人孩子也总是不假思索地伸出援手。
“那个时候我就明白,用自己的行动来教育孩子是最好的方式。有时候我一段时间没有去义剪了,孩子就会问我‘妈妈,你怎么好久不去做公益呀?老人肯定会很想你的,他们一直都很需要你’。”
一直以来,为了去敬老院义剪,周红英常常需要关店,一整天不能营业。但她知道,自己收获的远比付出多得多。
坚持义剪30年的杜鸽,则收获了全家人的支持。“一开始,我丈夫、我婆婆都不理解,他们都说我傻,要我别再继续做下去了”。如今,杜鸽早已组成了亲人好友义剪团。
“之前我一个人剪,一站就是一天,有时候手都冻僵了,老人们也边等边哆嗦。现在好了,义剪的队伍愈发壮大,老公、婆婆、朋友、员工......都是义剪的志愿者,5、6个人同时为老人服务!老人们也能少等着受冻了。”
“2021年,我还加入了网商银行公益小店联盟。”杜鸽说,“网商银行是第一家关注我,为我分担公益成本的企业,这让我更坚信自己做的事是好事。”
而身残志坚的义剪车大姐刘凤英,在加入公益小店联盟后,也受到了越来越多媒体的关注,不仅为众多网友带去了暖意,还被推荐为新一期的“蚌埠好人”......
“公益小店需要的,不仅仅是成本分担,更是精神上的支持和陪伴。”网商银行公益小店联盟负责人王烨表示,“公益小店联盟成立一年半以来,支持了全国超1000家公益小店。但这还远远不够,我们想为小店做更多。”
未来,王烨希望公益小店联盟能够成为一个公益平台,联合更多像Spes诗裴丝这样,有温度的品牌,通过多种方式支持公益小店,让它们蓬勃有活力,并通过小店,服务整个社区,帮助更多人。”
谈到未来,刘凤英没有太多规划。在她眼里,为老人理发,能为他们省下一些钱,就如同是自己赚了一般。
“新年愿望,我倒是有一个:有更多人关注像我、像老年人这样的弱势群体,方便的时候,搭把手,就够了”,刘凤英说。
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