重庆主要金融机构延期还款政策汇总
(一)工商银行重庆市分行
办理条件：受疫情影响导致还款困难的客户
办理流程：借款人申请→贷款经办人调查情况→延期还款
流程审批
线上办理渠道：手机银行
业务咨询：95588
(二)农业银行重庆市分行
办理条件：
1. 当前无贷款逾期;
2. 确因疫情影响或因支持抗疫暂时失去收入来源、暂时无法还款的客户
办理流程：借款人申请→客户经理调查→审批流程→审查审批→实施
业务咨询：
023-63970042、023-63970043
(三)中国银行重庆市分行
办理条件：
1.因感染新冠疫情住院治疗或者被隔离人员
2.疫情防控需要隔离观察人员
3.参加疫情防控工作人员
4.受疫情影响收入来源的人群
延期方式：
1.调整到期日(即延长贷款期限，最长6个月)
2.调整还款日(即延迟还本息，最长6个月)
3.延迟还本(最长6个月)
4.最长28天还款宽限期
延期结果以实际审批为准。
办理流程：
借款人申请→客户身份识别和意愿确认→经办行审批→签订补充协议
线上办理渠道：
95566服务热线或贷款办理咨询电话，通过电子邮件、微信等方式提交资料。
业务咨询：
023-63889680
(四)建设银行重庆市分行
办理条件：
1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;
2.疫情防控需要隔离观察人员;
3.参加疫情防控工作人员;
4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群;
5.其他客户，如封城封路等还款不便人员等。
调整规则：
借款人在约定期限内每月只需归还调整后金额，之后按原借款合同约定的还款额归还，贷款期限不变、利率不变。调整期间，贷款不停息。申请调整时，无拖欠。调整最长不超过6个月(含)。原则上只受理客户一次调整申请。
办理流程：
借款人申请→符合要求后报市分行统一调整
业务咨询：023-63860271、023-63891114
(五)交通银行重庆市分行
办理条件：对于受疫情影响较大，短期内可能难以恢复的客户。
办理流程：借款人申请→经营单位初审→分行审批
线上办理渠道：
疫情期间可通过邮件、微信提出申请，条件允许后补交材料。
业务咨询：023-65855122、023-65855083
(六)光大银行重庆分行
办理条件：
1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;
2.疫情防控需要隔离观察人员;
3.参加疫情防控工作人员;
4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
办理流程：
客户申请→分行受理
业务咨询：63656984、68424814、62986011、67662797
(七)招商银行重庆分行
办理条件：受疫情影响的客户
办理流程：面谈调查后上报审批
业务咨询：023-63203283
(八)浦发银行重庆分行
办理条件：
1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;
2.疫情防控需要隔离观察人员;
3.参加疫情防控工作人员;
4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
办理流程：
借款人申请→支行提交分行审核→分行上报总行
线上办理渠道：
提交电子版申请(需后续补充纸质材料)。
业务咨询：023-61106974
(九)华夏银行重庆分行
办理条件：
1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;
2.疫情防控需要隔离观察人员;
3.参加疫情防控工作人员;
4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
办理流程：
签定补充协议→信贷系统审批→会计柜面处理
业务咨询：023-63626251
(十)兴业银行重庆分行
办理条件：
1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;
2.疫情防控需要隔离观察人员;
3.参加疫情防控工作人员;
4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
办理流程：
客户申请→客户经理核实办理
线上办理渠道：
疫情期间客户可将申请材料线上发给经办客户经理，由其远程视频与客户线上核实。
业务咨询：18996223838(石老师)
(十一)民生银行重庆分行
办理条件：
重点针对受疫情影响暂时失去收入人群、疫情防控医护人员、感染疫情住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参与疫情防控的部队官兵及政府公务人员及货车司机。
线上办理流程：95568客服热线。
业务咨询：023-67774003
(十二)恒丰银行重庆分行
办理条件：
1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;
2.疫情防控需要隔离观察人员;
3.参加疫情防控工作人员;
4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群;
5.其他经我行评估满足条件的人员。
办理流程：
客户申请→分行核实审核→分行行长审批→个贷中心登记执行
线上办理渠道：
客户拨打95395电话申请，接线员向所在支行发送工单跟进。
业务咨询：15823288530(杨老师)
(十三)浙商银行重庆分行
办理条件：
适用因政府公告的疫情城市管控或列为中高风险区域而无法工作、感染或被隔离、参与抗疫等原因造成暂时还款困难的人员。
线上办理流程：
向客服95527登记延期申请，经审核后回复处理结果。
业务咨询：95527
(十四)广发银行重庆分行
办理条件：
1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;
2.疫情防控需要隔离观察人员;
3.参加疫情防控工作人员;
4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
线上办理流程：
手机银行→我的贷款→我要还款→延期还款→填写资料
业务咨询：023-63329589
(十五)渤海银行重庆分行
办理条件：
1.客户符合因疫情原因申请减免逾期罚息、延期还款、个人征信保护服务适用客群范围;
2.客户提供的申请证明材料真实有效且符合我行审批要求。
办理流程：
客户申请→受理审查→分行消金中心审核→分行操作处理
线上办理渠道：
总行客服中心95541/分行电话023-65853786
业务咨询：023-65853786
(十六)邮储银行重庆分行
办理条件：
1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;
2.疫情防控需要隔离观察人员;
3.参加疫情防控工作人员;
4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
线上办理流程：
客户手机银行申请→客户经理调查后录入系统→审查审批
业务咨询：023-63853393
(十七)重庆银行
办理条件：
1.因感染新冠肺炎住院治疗或者被隔离人员;
2.疫情防控需要隔离观察人员;
3.参加疫情防控工作人员;
4.受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
办理流程：
客户申请→银行调查审查审批→签署补充协议
业务咨询：956023
(十八)重庆三峡银行
办理条件：对于受疫情影响暂时困难的客户
办理流程：客户申请→机构核实→客户经理发起调整交易
业务咨询：023-88890150
(十九)重庆农村商业银行
办理条件:
因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、受疫情影响隔离观察或暂时失去收入来源的人群，对其在我行存续的个人住房按揭贷款。
办理流程：客户申请→审批→完善合同
业务咨询：95389
(二十)大连银行重庆分行
办理条件：
1.感染新冠住院治疗或隔离的人员、新冠密切接触者等集中隔离或居家隔离的人员;
2.参与疫情防控的医护人员、政府工作人员等相关人员;
3.受疫情影响，失去或严重降低收入来源的人员。
办理流程：
客户申请→银行审议客户申请→按政策执行
业务咨询: 4006640099，023-67115300(鲁经理)
(二十一)中信银行重庆分行
办理条件：
凡能提供受疫情影响相关资料均可申请。
提交材料：
包括但不限于小区封控通知、社区通知、停工停业证明、收人下降的银行卡流水、税收证明，资料形式可以是微信截图、纸质材料等。
线上办理渠道：
拨打重庆分行个贷咨询电话63106111，反馈本人真实情况，核实情况后进行上报。
延期还款时间：
目前可延期到今年年底，如总行更新政策，分行将及时公示。
受理周期：
一个月左右
业务咨询: 023-63106111 023-63107000(工作时间:早上9点—晚上9点)
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