王海爆料破壁机产品存在以次充好问题
红星新闻记者丨陈卿媛 实习生 杜鑫
编辑丨余冬梅 郭宇
近日,知名职业打假人王海打假知名网红“疯狂小杨哥”售卖的破壁机与绞肉机存在质量问题事件持续发酵。王海认为涉事产品生产售卖过程存在三项问题:虚假宣传、以次充好、冒用3C。对此,涉事产品的生产公司则发布声明称,不存在虚假宣传。
该事件至今仍在持续发酵。11月17日中午,“疯狂小杨哥”公布破壁机检验合格的质量检验报告。资深产业经济观察家梁振鹏认为,虽然这份报告显示“合格”,但没有提及送检破壁机样品的电动机功率大小,因此报告并没有说服力,具体还是应该以消费者购买时收到的产品实际功率为准。
王海打假“疯狂小杨哥”引发关注后,红星新闻接到消费者的爆料,称其通过其他网购平台购买的绞肉机,也存在类似王海打假中提到的虚报功率、冒用3C等问题。可见,这种情况并不是市场上的孤例。
红星新闻了解到,“疯狂小杨哥”所属的公司以及涉事产品生产厂商所在地的安徽合肥、广东中山两地的监督管理部门已关注此事。
“疯狂小杨哥”售卖产品已下架
涉事厂家:不存在虚假宣传
11月12日,打假人王海在微博爆料,网红“疯狂小杨哥”在直播间售卖的破壁机与绞肉机存在店家虚假宣传问题。王海买下产品拆机后发现,破壁机所装配的电动机输出功率为120W,绞肉机所装配的电动机输出功率为105W。但两款产品在网店平台宣传资料显示其“电动功率”均为300W。
王海介绍说,破壁机的搅拌功率应为电动机的输出功率。因而他认为,生产此款破壁机的厂家存在虚标电机功率问题,这款破壁机属于以次充好的伪劣商品。
“疯狂小杨哥”带货的这两款产品的生产厂家均为中山市金正生活电器有限公司(以下简称“金正公司”)。11月15日,金正公司通过微博发布声明称,300W为两款产品整机的额定功率,120W、105W分别为绞肉机与破壁机内部电机单独输出的功率;电机在整台产品中只是一个核心配件。电机功率与产品整机的额定功率是不同概念。声明还晒出了两款产品的3C证书(中国国家强制性产品认证证书),其否认存在虚假宣传行为。随后,“疯狂小杨哥”转发此条微博。
图据金正生活电器官方微博
红星新闻注意到,涉事产品已下架。记者通过抖音商城平台询问涉事网店店铺“金正小家电旗舰店”相关事宜,店铺客服也向记者发来生产厂家声明,并回复称该公司的产品均符合国家强制3C认证,并经过有资质的第三方检测,均为合格产品,不存在虚假宣传问题。
但王海对金正公司的声明并不认同。王海告诉红星新闻记者,该声明自相矛盾,通过声明还可看出该生产厂家存在冒用3C证书行为。王海认为,声明正文中称送检检品为整个产品,但声明发布的图显示送检的仅仅是部件即电机。图片显示这部送检电机的额定功率为300W,即声明所显示的3C证书是通过这部300W电机的。因此,王海认为额定功率为120W的电机冒用了300W电机的3C证书。
金正公司注册所在地为广东省中山市。11月16日,红星新闻记者致电中山市市场监督管理局,了解到该部门已注意到相关情况,正在按照程序处理。
“疯狂小杨哥”所属公司注册地为合肥市高新区。红星新闻记者11月16日以消费者身份致电合肥市高新区永和市场监督管理所。一名工作人员表示,已收到消费者的投诉,相关调查正在进行中,目前还未立案。这名工作人员透露,中山市场监管部门已对涉事同款产品进行了抽检,也正对金正公司进行调查。
虽公布质检报告
但专家称只能证明送检样品合格
11月17日中午,“疯狂小杨哥”在社交平台上公布其带货的金正破壁机的质量检验报告,检验结论显示,该样品所检项目合格。其中,破壁机的认定输入功率(搅拌功率)为300W,加热功率为800W。
11月17日,“疯狂小杨哥”发布的送检破壁机的检验报告附页
王海随后发文质疑,反问“疯狂小杨哥”公布的质检报告中“送检的产品装配的是300W的电机还是105W的电机?”
资深产业经济观察家梁振鹏认为,破壁机与绞肉机的搅拌转动功能来自电动机的转动,因此机器的功率应与电动机的输出功率一致,他不认可金正公司所称“电机功率与产品整机的额定功率是不同概念”的说法,认为这纯属公司的一种狡辩。
梁振鹏分析,破壁机的搅拌功率源自电动机的带动。根据王海公布的拆机图片,电动机功率120W的破壁机、电动机功率105W的绞肉机,其机器带动功能不可能达到商家标注宣传的额定功率300W。如果王海公布的是真实的购物后拆机图,那么涉事产品存在一定的问题,商家涉嫌虚标搅拌功率、虚假宣传。
梁振鹏介绍说,电动机的功率越大,其生产成本、采购成本也就相应提高。因此有厂家会为了节省成本,便将低功率的电器标注成高功率的产品。
关于11月17日中午“疯狂小杨哥”发布的破壁机检验合格报告。梁振鹏认为,这份报告并不具备说服力。理由为虽然这份报告显示的“破壁机的认定输入功率(搅拌功率)为300W”,但没有提及送检破壁机样品的电动机功率大小。
在梁振鹏看来,送检破壁机的电动机功率为300W,所检测破壁机额定功率才能达到300W。这份报告只能证明,送检的样品破壁机的电动机功率为300W,并不能证明售卖给消费者的电器电动机功率和额定功率都是300W,具体还以消费者购买商品收到的产品实际功率为准。
网友爆料购买到类似虚报功率的小家电
王海打假“疯狂小杨哥”引发关注后,10月16日,红星新闻记者接到一名消费者张先生的爆料。张先生称,他通过网络平台购买的绞肉机也存在类似王海打假中提到的虚报功率、冒用3C问题。
张先生介绍说,他前几日在佳时电器官方旗舰店购买了一台页面宣传为“使用600W超大电机”的绞肉机。张先生使用时发现,该绞肉机存在切不碎肉、绞肉效果不均匀等情况。张先生拆机后发现此台绞肉机的电机额定功率仅有130W。张先生认为商家这种行为是虚报功率。
除此之外,张先生还发现绞肉机机身标注的额定功率为600W,但生产该款绞肉机的厂家仅有500W绞肉机的3C证书。张先生认为,该生产厂家没有600W绞肉机的3C证书,却在进行该款绞肉机的生产,因此存在冒用3C问题。他向商家反映上述问题之后,商家表示可退货退款并进行经济补偿,但由于库存数量较大,无法进行整改。
“600W超大电机”宣传语依然在使用
红星新闻根据张先生提供的购买商品店铺网址进入查看时发现,上述商家仍以“600W超大电机”在宣传,并且该款绞肉机在店铺所在的购物平台好评榜中排名第三。
张先生购买的绞肉机生厂厂家为霸州市佳时电器有限公司。红星新闻以消费者身份致电该公司,公司负责人告诉记者,电机额定功率为130W意为电机在空转状态即不受阻力的状态下,可达到130W的功率。张先生所购买的这款电机在运转时,负荷功率最高可达650W,经过检测此电机在一般工作状态下为600W,所以绞肉机标注额定功率定为600W。
红星新闻查阅国家认证认可管理委员会官网,发现该生产厂家仅有500W绞肉机的3C证书。但其网店销售平台却在销售600W、500W、300W三款绞肉机。对此,公司负责人告诉记者,其余两款绞肉机的3C证书已经提交申请,但还没有办理下来。
关于生产厂家对于绞肉机功率与电机功率的解释,梁振鹏认为这是欺骗消费者的说法。梁振鹏表示,电功率的计算公式为电压和电流的乘积,因此影响绞肉机电功率大小的因素与电压和电流有关,与绞肉机机内是否存放东西、是否空转无关,放与不放东西测出来的电功率都是相同的。
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