随着疫情防控政策优化调整，解决居家感染者的求医问药需求显得尤为重要。居家隔离期间如何快速咨询医生获得专业的建议呢?据上海多家医院介绍，已陆续在互联网医院增开新冠门诊服务，为广大市民以及居家隔离感染者提供专业的新冠诊疗和居家健康的咨询服务。
作为新冠患者定点收治医院的上海市公共卫生临床中心12月8日新增互联网医院新冠门诊服务。院方表示，互联网医院新冠门诊的类型为专家门诊，开诊专家均为公卫中心具有新冠诊疗丰富临床经验的一线骨干专家，医师职称均在副主任医师及以上。专家咨询门诊主要提供关于新冠传播途径、易感人群、临床表现、诊疗手段等新冠医疗问题的答疑解惑，根据咨询人员的症状、医嘱、化验单等提供居家隔离健康指导，并根据实际情况开具相应的用药处方。
上海交通大学医学院附属仁济医院就医服务号也发布消息称，针对头痛脑热犹豫是否要去医院的人群，该院开通了互联网医院的病毒性感冒专病门诊，可以让大家足不出户就能咨询专业医生。院方提醒，一般来说，有发热、咳嗽等呼吸道症状，无基础疾病或基础疾病稳定，全程接种新冠疫苗，年龄低于80岁的市民，可在互联网医院咨询专病门诊医生;目前属于无症状或轻症居家隔离的新冠患者也可咨询。病毒性感冒专病门诊的医生会视病情需要开具药品，并通过第三方平台送药到家。
上海市宝山区吴淞中心医院互联网医院也增设了“呼吸道病毒感染(新冠/流感等)”专病门诊。院方表示，互联网医院呼吸道病毒感染(新冠/流感等)专病门诊由复旦大学附属中山医院主任医师领衔，吴淞中心医院呼吸内科和感染性疾病科专家组团，为有疑虑的市民在线答疑解惑，为有呼吸道症状的患者进行病情评估，提供进一步治疗意见，并可开具止咳、退热、抗病毒、抗生素等“四类药品”。在线门诊会同时提供健康监测、用药咨询、远程康复指导和心理支持等帮助。如果没有呼吸道症状，但是近期基础疾病控制不佳，同样可以在互联网医院上与专科医生取得联系。
多家医院表示，相关的互联网专病门诊都在建设中，对于症状较为轻微的患者，医院希望通过引导线上就医的方式，最大程度地减少线下医疗资源的压力。此外，通过互联网问诊，患者可以实现药品送货到家。比如，上海市第十人民医院也发布公告称，互联网医院近期将增设病毒性感冒专病门诊和互联网特需门诊。
同时，居家的市民如有配药需求，也可以前往健康云平台，“我要配药”服务专区支持为“一老一小”代配药及医保支付;足不出户在线求医问药，做好常用药准备的同时，避免线下聚集。
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