【情况一】凡申请人提交的材料齐全、符合开具购房证明条件的，市、区购房证明服务窗口均现场即时办结。
【情况二】如申请人提交的申请材料无法核验或存在瑕疵需复核的，视材料核查难易及是否涉及多部门核查情况，在五个工作日内办结。
注意：申请人在申请购房证明过程中应诚信申报，如实提交相关材料。如发现存在弄虚作假、虚报瞒报行为的，2年内不予受理申请人及其家庭成员人才购房证明的申请，1年内不予受理申请人及其家庭成员其他类购房证明的申请，情节严重的记入诚信档案并追究相应法律责任。
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