1月4日晚间,@海南航空 发文称,近日,有网友反映1月3日HU7603航班有旅客冲击客舱门情况。经核实,该航班推出后机上一名旅客冲击前舱门,当班机组按照程序及时响应和处置,并将该名旅客移交机场公安。该航班滑回后,受虹桥机场夜间关闭影响取消。
海南航空表示,由此给各位旅客造成的不便,我司深表歉意。海南航空始终秉承五星级航空服务品质,持续为旅客提供高品质的服务,再次感谢广大旅客的理解与支持。
另据媒体报道,1月3日晚,从北京飞往上海的航班HU7603,起飞前突然遭遇意外事件。有乘客回忆,一个男子突然从机舱尾部跑过来,“他一边奔跑一边大喊‘飞机快出事了,死神来了’,一直跑过头等舱直奔舱门,看样子想把舱门拉开。”机组人员和头等舱乘客冲上去,及时控制住该男子,随后该男子被机场公安带走调查。当晚,航班HU7603被取消,取消原因显示是公共安全。
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