马上就到春运了，12306的压力是一天大过一天，数千万人守在屏幕前抢过年回家的票。那么12306查不到订单怎么回事呢？怎么查找以前的订单呢？快和小编一起来了解一下吧。
12306查不到订单怎么回事
12306订单信息不见了是是因为12306只能查询30日内的购票订单，查不到历史订单是因为历史订单超过30日。
12306的订单信息在网站保存期限为30日，即为发车时算起30日内的车票都会显示。可以尝试短信和邮箱查找，在12306购买车票，网站会发短信到手机上和电子邮件道电子邮箱里面。
短信：在短信内查找12306号码进行查询，在短信没删除的情况下可以找到订票信息。
电子邮件：邮箱系统内查找12306，在邮件没删除的情况可以找到订单信息。
12306订单不见了还能查询嘛
1、打开铁路12306app，在我的界面点击【我的订单】。
2、点击【已支付】。
3、点击【历史订单】，进入后可以看到30天内的购票订单。
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