1、道路和人行道无明显泥沙,污垢,每100m内烟头、纸屑不超过5个;无lcm上的石子抽查3处,取平均值每天保洁,每3小时循环1次;楼道口每小时循环1次。
2、门卫岗亭无杂物,纸屑,油污,门窗玻璃无尘灰,车棚上无垃圾,蜘蛛网。地面是水泥地面的,脚踩不得有灰尘印。瓷砖地面不得有水渍脚印,目检,每区抽查3处每天清洁1次,随机保洁。
3、绿化带清洁:无明显大片树叶,纸屑,垃圾胶袋等杂物,地上无2cm 以上的石子,房屋阳台下每100m"烟头棉签等杂物在5个以下。树木不得有枯枝残叶。
4、绿化:植物摆设按照规划,显得生机勃勃。有美化效果。附带起到去除污染作用。带内无杂草,定时松土,草坪平整目视,每区抽查3处,取平均值保证每天保洁3次以上。
5、垃圾道和垃圾箱,垃圾中转站每日必须清运一次以上,周围无污垢,无积水,清运后及时冲洗,消杀,离地和箱1米无异味,周围无蚊虫卵孳生。外观整洁,周围无漏捡垃圾每个责任区清洁后检查垃圾道日清运1次,垃圾箱2次,垃圾中转站日清运1次,必须及时消杀,周围无蚊虫孳生。
6、管区内娱乐场所,会所地面无垃圾纸屑,设施无污染,墙面无乱图画每天目视检查每天保洁,每2小时循环1次,每周清洁2次。
7、污、雨水井和沙井保证排水畅通,无外溢,井内无垃圾油污,井口盖无污染目视,每责任区抽检30%沙井每周1次以上,污、雨水井每月3次以上。
8、宣传栏、雕饰保持原样,无乱图画乱张贴,无明显积尘目视检查宣传栏每月清洁5次,雕饰等每月2次以上。
9、标识牌、路灯无积尘,无乱张贴无污渍。放置正确,不斜歪目视检查室外标识牌6次/月,室内1次/天,路灯2次/月。
10、化粪池进出畅通,无污水外溢,无蚊虫孳生平时目视,每3月消杀一次平时半年打开检查一次。
11、楼道梯级、自行车和走廊地面无杂物,明显纸屑,污渍,每个单元梯级烟头不超过2个;走廊不允许有烟头,纸屑痰迹等,大理石地面打蜡抛光后有光泽;地毯无明显灰尘,无污渍目视,抽查每责任区2个单元,抽查走廊50m"3处,取平均值清洁每天1次以上,拖抹每天1次以上,地毯吸尘每周2次,清洗每月1次。
12、公共过道及大厅、内墙、地面,洁净、无斑痕、光滑。无水渍脏物,干爽。墙壁无破损,乱涂乱画。大的灯饰等物保持光洁,整体协调抽检每天清洁2次。大厅随时保持洁净。
13、设备房和消防箱等地面无油污,无异味,墙壁整洁抽检每天清洁1次。
1、向物业反应投诉
若保洁人员工作不到位,业主可向物业公司反应相关情况,物管接到投诉会先确认问题,然后就问题的严重性进行处理。
2、起诉物业
若业主向物业多次反应投诉无果,建议业主大会的名义投诉物业服务公司,若没有业主大会,也可以联合该栋楼的其他业主一起,委托专业的律师来起诉物业,强制要求公司负责,并给出相应的赔偿。
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